Politique de garantie et de retour
Garantie de remboursement de 30 jours :
Tout envoi refusé à la livraison et renvoyé à l'expéditeur sera soumis à des frais de réapprovisionnement de 15 %. Tout article perdu ou volé et tout article endommagé pour des raisons non couvertes par la garantie ne peuvent être acceptés pour remboursement dans le cadre de notre garantie de remboursement.
REMARQUE : Cette garantie s'applique uniquement aux commandes passées sur la boutique en ligne de ShotKam à l'adresse ca.shotkam.com.
* Les frais d'expédition associés ne sont pas remboursables.
Comment retourner pour remboursement : Demandez un formulaire d'autorisation de retour en envoyant un e-mail à Support@shotkam.com ou en nous envoyant un message via le formulaire de notre site Web Contactez-nous .
Garantie de deux (2) ans :
Si un problème technique survient dans les deux ans suivant l'achat, nous réparerons ou remplacerons votre appareil photo gratuitement. La garantie n'est pas transférable et reste uniquement avec l'acheteur d'origine. Elle n'est pas transférée si l'appareil photo est vendu à un nouvel acheteur. La garantie commence à compter de la date de livraison et ne redémarre pas en cas de réparation ou de remplacement.
En plus des « Détails de la garantie » ci-dessous, ShotKam peut restreindre les services de garantie lorsque les dommages sont causés par une utilisation anormale ou des dégâts des eaux. Cette garantie exclut explicitement la couverture des caméras dans les circonstances suivantes :
- Démontage, y compris le retrait de la pièce de la lentille avant ou de la bague de verrouillage colorée arrière.
- Altération, réparation ou modification.
- Dégâts causés par l’eau dus à l’humidité, à une immersion accidentelle, à une exposition due au retrait du capuchon arrière ou à des incidents similaires.
- Dommages ou destruction des composants dus à des accidents, des actes intentionnels, de l'imprudence ou de la négligence. Cela comprend les dommages au port de chargement USB ou au bouton de commande d'alimentation résultant d'une force excessive.
Détails de la garantie :
N'essayez pas de réparer ou de modifier la caméra ShotKam vous-même. Le démontage de la caméra ShotKam annulera votre garantie. Cela comprend le retrait de la lentille frontale ou de l'anneau métallique coloré qui maintient solidement le circuit imprimé à l'intérieur du tube métallique. La seule pièce amovible est le capuchon arrière vissé.
ShotKam LLC (« Fabricant ») garantit à l'acheteur d'origine (« Acheteur ») que pendant 2 ans à compter de la date de livraison (« Période de garantie »), la caméra ShotKam (à l'exclusion de tout logiciel tiers) et les accessoires (« Produit ») seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'ils sont correctement installés et utilisés conformément à l'usage prévu et dans l'environnement de fonctionnement prévu.
En cas de défaut, renvoyez le produit au fabricant, mais uniquement après que le fabricant vous l'a demandé. Envoyez un e-mail à ShotKam LLC à support@shotkam.com pour obtenir un formulaire d'autorisation de retour. L'acheteur doit expédier le produit au fabricant et en assumer les frais d'expédition, et le fabricant doit assumer les frais d'expédition du produit à l'acheteur (après l'achèvement du service dans le cadre de cette garantie limitée). Le recours exclusif de l'acheteur et l'entière responsabilité du fabricant dans le cadre de cette garantie seront pour le fabricant, à sa discrétion, de réparer ou de remplacer le produit ou de rembourser le prix d'achat moins les remises.
Le fabricant ne garantit pas la perte de données (y compris les données stockées sur le produit renvoyé au fabricant pour réparation) et n'assume aucune responsabilité pour une telle perte. Le fabricant ne garantit pas les dommages au canon. L'acheteur doit s'assurer que les coussinets en caoutchouc du support sont bien alignés avec le canon, car cela évitera toute marque sur le canon. Ne retirez pas et ne pliez pas les coussinets en caoutchouc du support.
Avertissements et clauses de non-responsabilité :
L'Acheteur assume l'entière responsabilité et libère ainsi le Fabricant de toute responsabilité pour tout accident, blessure, dommage, décès, perte, activité illégale ou toute autre réclamation pouvant survenir résultant de ou pendant l'utilisation du Produit, que cette utilisation soit ou non prévisible par le Fabricant.
Lisez toutes les informations de sécurité et les consignes de sécurité du fabricant de l'arme ou de l'arc avant de manipuler l'arme ou l'arc, d'installer le ShotKam ou d'utiliser le ShotKam sur une arme ou un arc. Lisez et appliquez toutes leurs instructions avant d'utiliser la caméra ShotKam pour éviter les blessures. AVERTISSEMENT : Le non-respect de ces consignes de sécurité peut entraîner un incendie, un choc électrique ou d'autres blessures ou dommages.
Manipulation de la batterie lithium-ion : La batterie lithium-ion à l'intérieur du ShotKam peut présenter un danger si elle est mal utilisée. Ne démontez pas, n'écrasez pas et ne perforez pas la batterie lithium-ion. Ne retirez pas la batterie. N'exposez pas le ShotKam à des températures élevées (plus de 110 °F). Pour charger, utilisez uniquement le câble USB ShotKam avec un port USB haute puissance sur un ordinateur ou un autre appareil conforme aux normes USB, ou le chargeur mural ShotKam.
Informations sur l'élimination : Ne jetez pas la caméra ShotKam ni la batterie lithium-ion au feu. Éliminez les batteries conformément aux lois et réglementations locales. Élimination correcte de ce produit : Ce produit ne doit pas être jeté avec les autres déchets ménagers dans l'UE. Pour éviter tout dommage éventuel à l'environnement ou à la santé humaine dû à l'élimination incontrôlée des déchets, recyclez-le de manière responsable afin de promouvoir la réutilisation durable des ressources matérielles. Pour retourner votre appareil usagé, veuillez utiliser les systèmes de retour et de collecte appropriés ou contactez-nous à
shotkam.com/contact et nous pouvons récupérer ce produit pour un recyclage respectueux de l'environnement.
Informations FCC : Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
(1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles
(2) Cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris celles qui peuvent provoquer un fonctionnement indésirable.
Avertissement : les changements ou modifications apportés à cet appareil non expressément approuvés par la partie responsable de la conformité peuvent annuler l'autorité de l'utilisateur à utiliser l'équipement.
Remarque : cet équipement a été testé et jugé conforme aux limites d'un appareil numérique de classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie radioélectrique et s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Il n'y a aucune garantie que des interférences ne se produiront pas dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en éteignant et en rallumant l'équipement, l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.
• Augmenter la séparation entre l’équipement et le récepteur.
• Brancher l'équipement à une prise sur un circuit différent
de celui auquel le récepteur est connecté.
• Consultez un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l’aide.
Industrie Canada : Cet appareil de classe B répond à toutes les exigences du Règlement canadien sur les équipements provoquant des interférences. Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouleur du Canada.
Réparation ou modification : N'essayez JAMAIS de réparer ou de modifier vous-même la caméra ShotKam. Le démontage d'une ShotKam entraînera des dommages qui ne sont PAS couverts par la garantie. La ShotKam ne contient aucune pièce remplaçable par l'utilisateur. ShotKam LLC (« Fabricant ») garantit à l'utilisateur final d'origine (« Acheteur ») que pendant 1 an (« Période de garantie »), le caméscope ShotKam (à l'exclusion de tout logiciel tiers) et les accessoires (« Produit ») seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'ils sont correctement installés et utilisés conformément à l'usage prévu et dans l'environnement de fonctionnement prévu.
Cette garantie ne s'applique PAS à tout produit qui a été :
(a) Démonté, par exemple, lentille avant ou bague de verrouillage arrière retirée
(b) Altéré, réparé ou modifié
(c) Endommagé ou détruit par accident ou événement similaire ou par tout acte ou omission intentionnel, imprudent ou négligent de la part d'une partie. Cela inclut le port de chargement USB ou le bouton de commande.
TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA GARANTIE EXPRESSE APPLICABLE. TOUTES LES AUTRES CONDITIONS, REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE NON-CONTREFAÇON, SONT EXCLUES.
Certaines juridictions n'autorisent pas de limitations de durée de garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à l'Acheteur. Cette garantie confère à l'Acheteur des droits légaux spécifiques, et l'Acheteur peut également bénéficier d'autres droits qui varient selon la juridiction.
Tous les logiciels tiers fournis avec le Produit sont fournis « tels quels ». L'Acheteur assume l'intégralité des risques quant à la qualité, aux performances, à l'exactitude et à l'effet de ces logiciels, et s'ils s'avèrent défectueux, l'Acheteur, et non le Fabricant, assume l'intégralité des coûts de tous les services ou réparations nécessaires.
DANS LA MESURE OÙ LA LOI NE L'INTERDIT PAS, LE FABRICANT NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE TOUTE PERTE DE DONNÉES, DE REVENUS OU DE PROFITS, OU DE DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES OU PUNITIFS, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ, DÉCOULANT DE OU LIÉS À L'UTILISATION OU À L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE PRODUIT, MÊME SI LE FABRICANT A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DU FABRICANT NE DÉPASSERA LE MONTANT PAYÉ PAR L'ACHETEUR POUR LE PRODUIT.
Les limitations susmentionnées s'appliquent même si une garantie ou un recours prévu par le présent Contrat ne remplit pas son objectif essentiel. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à l'Acheteur.
Tous les acheteurs, utilisateurs et toutes les parties impliquées ou participant à l'utilisation des produits ShotKam LLC (« ShotKam ») acceptent ce qui suit :
ShotKam ne promeut ni n'approuve les activités à haut risque, imprudentes et/ou dangereuses et n'est pas responsable de toute blessure lors de l'utilisation de la caméra ShotKam.
Les instructions d'utilisation et de sécurité du fabricant de l'arme à feu ou de l'arc doivent être respectées à tout moment. ShotKam n'est pas responsable de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des armes à feu ou des arcs.
L'objectif principal de ShotKam est d'enregistrer les activités légales telles que définies par les autorités locales et ShotKam n'est pas responsable de toute utilisation ou mauvaise utilisation.
Toutes les marques commerciales et marques déposées mentionnées ici sont reconnues comme la propriété de leurs détenteurs respectifs. ShotKam est un produit de ShotKam LLC à Boca Raton, en Floride.
Le produit ShotKam est couvert par un ou plusieurs des brevets américains suivants : 8908045, 9267761, 9546846, 10141552, D835748. Plusieurs brevets en attente. Tous droits réservés.
