Quelle est votre politique de retour?
Puis-je retourner ma ShotKam si je ne suis pas satisfait?
Oui. Chaque ShotKam achetée directement sur notre site et expédiée au Canada est couverte par une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, écrivez simplement à support@shotkam.com dans les 30 jours suivant l'achat et nous vous enverrons les instructions de retour.
À noter :
- Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
- Les appareils perdus, volés ou endommagés ne sont pas admissibles à un remboursement.
Garantie des Fêtes : Les commandes passées à partir du 1er novembre 2026 bénéficient d'une période de retour prolongée jusqu'au 31 janvier 2027. Vous avez ainsi plus de temps pour magasiner vos cadeaux des Fêtes en toute confiance!
Ma ShotKam est-elle couverte par une garantie?
Oui, chaque ShotKam comprend une garantie de 2 ans. Si vous éprouvez un problème dans les deux ans suivant l'achat, notre équipe du service à la clientèle est là pour vous aider!
Parlez directement à une vraie personne par courriel, par clavardage ou par téléphone. Communiquez avec notre service à la clientèle >
La garantie n'est pas transférable et s'applique uniquement à l'acheteur initial d'une ShotKam achetée directement sur le site de ShotKam.
